Kisisel Verilerin Korunmasi Aydinlatma Metni
Surum 2026-08-v1
1. Veri sorumlusu
Randevu aldiginiz isletme (guzellik merkezi / kuafor) 6698 sayili Kisisel Verilerin Korunmasi Kanunu uyarinca veri sorumlusudur. RandevuUp, isletmeye randevu ve salon yonetimi yazilimi saglayan veri isleyendir.
2. Islenen kisisel veriler
- Kimlik ve iletisim: ad soyad, telefon, e-posta, dogum tarihi
- Islem guvenligi: giris kayitlari, IP adresi, cihaz bilgisi
- Musteri islem: randevu gecmisi, alinan hizmetler, odeme ve fatura kayitlari
- Ozel nitelikli veriler: alerji, cilt tipi ve uygulamayi etkileyebilecek saglik bilgileri. Bu veriler yalnizca ayri ve acik rizaniz varsa islenir.
3. Isleme amaclari ve hukuki sebep
- Randevunun olusturulmasi, hatirlatilmasi ve hizmetin sunulmasi — sozlesmenin ifasi (md. 5/2-c). Randevu hatirlatmalari islemsel iletidir, ticari ileti izni gerektirmez.
- Fatura, tahsilat ve yasal saklama yukumlulukleri — hukuki yukumluluk (md. 5/2-ç)
- Kampanya, dogum gunu ve bilgilendirme mesajlari — acik riza. Bu izin Ileti Yonetim Sistemi'ne (IYS) islenir ve diledigi zaman geri alinabilir.
- Alerji / cilt / saglik bilgisi ile uygulamanin guvenli yapilmasi — ayri acik riza (md. 6). Bu riza pazarlama izninden bagimsizdir; birini vermek digerini kapsamaz.
4. Aktarim
Verileriniz; SMS/WhatsApp gonderimi icin operatore, e-fatura duzenlenmesi icin entegrator ve Gelir Idaresi Baskanligi'na, odeme islemleri icin odeme kurulusuna ve yasal talep halinde yetkili kamu kurumlarina aktarilabilir. Yurt disina aktarim yapilmaz.
5. Saklama suresi
Musteri iliskisi sona erdikten sonra mali kayitlar Vergi Usul Kanunu geregi 5 yil, diger kisisel veriler ise ilgili mevzuattaki zamanasimi sureleri boyunca saklanir; sure sonunda silinir veya anonimlestirilir.
6. Haklariniz (KVKK md. 11)
- Kisisel verilerinizin islenip islenmedigini ogrenme ve bilgi talep etme
- Eksik veya yanlis islenmisse duzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Islenen verilerin bir kopyasini talep etme (veri tasinabilirligi)
- Verdiginiz acik rizayi diledigin zaman geri alma
Taleplerinizi randevu aldiginiz isletmeye iletebilirsiniz. Isletme, verilerinizi disa aktarabilir veya mali kayitlari koruyarak kisisel verilerinizi anonimlestirebilir.
7. Ticari ileti izninin geri alinmasi
Kampanya mesajlarini almak istemiyorsaniz isletmeye bildirebilir veya IYS uzerinden (iys.org.tr) izninizi ret olarak isaretleyebilirsiniz. Ret kaydi girildiginde sistem ticari ileti gonderimini durdurur; randevu hatirlatmalari devam eder.